Договор с клиентом

Распространение текста настоящего Договора (далее - Договор) должно рассматриваться всеми заинтересованными лицами как публичное предложение (оферта) ЗАО «ГПС», именуемого в дальнейшем Оператор, адресованное физическим лицам, заключить договор присоединения в качестве Клиента. Заключение настоящего Договора осуществляется путем присоединения (акцепта) к условиям Договора в соответствии со ст. 428 ГК РФ. Пользование услугами, предлагаемыми Оператором по данному договору, означает акцепт настоящего Договора.

• 1. Действие Договора по кругу лиц

  Договор распространяется только на физических лиц, осуществляющих внесение Оператору денежных средств в целях исполнения денежных обязательств физического лица перед Получателем.

• 2. Термины, используемые в Договоре.

  Терминал – программно-аппаратный комплекс (в том числе сайт Оператора), используемый для приема денежных средств Клиента как в наличной, так и в безналичной форме, направления Поручения Клиентом Оператору на осуществления расчетов с Получателями.

  Поставщик услуг (Поставщик) юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, в пользу которого Клиент осуществляет Платеж.

  Получатель – Поставщик, либо управомоченное Поставщиком на получение денежных средств юридическое лицо, в адрес которого Оператор осуществляет исполнение Поручения.

  Платеж (Поручение) сформированное Клиентом с помощью терминала распоряжение Оператору провести расчеты с Получателем за счет предоставленных Клиентом денежных средств, содержащее сумму денежных средств для перечисления, реквизиты, позволяющие однозначно идентифицировать Получателя, данные о Клиенте, необходимые для проведения Платежа.

• 3. Предмет Договора

  • 3.1. Клиент на основании Договора поручает Оператору осуществить Платеж в пользу Получателей.

• 4. Права и обязанности Оператора

  • 4.1. Оператор обязан:

    • 4.1.1. От своего имени, но за счет вносимых Клиентом денежных средств, выполнять Поручения Клиента. Оператор принимает Поручения только в адреса Получателей, имеющих с Оператором соответствующие договорные отношения.
    • 4.1.2. Обеспечивать конфиденциальность информации, ставшей известной Оператору при исполнении обязательств по Договору.
    • 4.1.3. Фиксировать в электронном реестре учета Поручения Клиента.
    • 4.1.4. Предоставлять по письменному запросу Клиента информацию об исполнении Поручения Клиента в рамках настоящего Договора в письменном виде.
    • 4.1.5. Участвовать в разрешении споров между Клиентом и Получателем. Доказательством внесения денежных средств Клиентом является документ, предусмотренный п. 4.1.6 Договора, по которому Клиент может быть однозначно идентифицирован как потребитель услуг Оператора, данные в реестрах Системы об операциях, связанных с исполнением Поручения Клиента.
    • 4.1.6. Обеспечить выдачу Клиенту документа, подтверждающего факт внесения денежных средств Клиентом, осуществления Платежа, содержащего номер квитанции или кассового чека, размер внесенной Клиентом оплаты, сумму вознаграждения Оператора за услуги, дату внесения оплаты, и иные сведения.
    • 4.1.7. В случае невозможности исполнения Поручения Клиента, возвращать Клиенту внесенную оплату в размере Платежа.

  • 4.2. Оператор вправе:

    • 4.2.1. Приостанавливать работу своих программных и/или аппаратных средств при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ресурсам.
    • 4.2.2. Отказать Клиенту в исполнении Поручения, в случае неполноты, недостаточности информации, содержащейся в Поручении или указании в Поручении недостоверных сведений.
    • 4.2.3. Привлекать для исполнения настоящего Договора Агентов.
    • 4.2.4. Осуществлять информирование Клиента посредством размещения информации, в том числе рекламного характера, на документе, указанном в п. 4.1.6 Договора, на экране терминала, на официальном сайте Оператора в сети Интернет, посредством рассылки SMS сообщений на номер сотового телефона Клиента и иными способами.
    • 4.2.5. Взимать с Клиента вознаграждение (комиссию) за услуги Оператора в размере, указанном на Терминале, а также в документе, указанном в пункте п. 4.1.6 Договора.

• 5. Права и обязанности Клиента.

  • 5.1. Клиент в праве

    • 5.1.1. Давать Поручения только в отношении Получателей, имеющих с Оператором соответствующие договорные отношения.
    • 5.1.2. Отказаться от получения информации, предоставляемой Оператором в соответствии п. 4.2.4 Договора посредством рассылки SMS сообщений на сотовый телефон Клиента, подав письменное заявление Оператору.

  • 5.2. Клиент обязан:

    • 5.2.1. До внесения оплаты ознакомиться с настоящим Договором и безусловно принять его условия. Не прибегать к услугам Оператора в случае несогласия с условиями Договора.
    • 5.2.2. Оплачивать услуги Оператора одновременно с внесением оплаты по Платежу.
    • 5.2.3. При пользовании услугами Оператора следовать инструкциям, отображаемым на экране терминала.

• 6. Возврат оплаты.

  • 6.1. Возврат оплаты возможен только в размере Платежа и до исполнения Поручения Клиента, а также в случае неисполнения или невозможности исполнения Поручения Клиента.
  • 6.2. Для возврата оплаты Клиенту необходимо предъявить Оператору письменное заявление, документ, удостоверяющий личность, а также документ, предусмотренный п. 4.1.6 Договора.
  • 6.3. Возврат оплаты Клиенту (или иным лицам, имеющим доверенность от Клиента, оформленную в соответствии с действующим законодательством РФ) осуществляется банковским переводом по реквизитам, указанным Клиентом, либо в кассе Оператора.

• 7. Порядок предоставления услуг Оператором.

  • 7.1. Исполнение Оператором Поручения Клиента возможно только в адрес ограниченного списка Получателей. Список Получателей денежных средств, а также вознаграждение Оператора, размещается на Терминале.
  • 7.2. Исполнение Оператором Поручения Клиента является безотзывным.
  • 7.3. В случае возникновения спорной ситуации между Клиентом и Получателем, Оператор по письменному заявлению Клиента выдает заверенную справку, отражающую сведения о содержании Поручения Клиента, а также о фактическом исполнении Оператором Поручения Клиента , если исполнение Поручения Клиента уже было произведено.

• 8. Ответственность Сторон.

  • 8.1. Клиент самостоятельно несет ответственность за любые убытки или иные негативные последствия, возникающие у него в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей по настоящему Договору, инструкций Оператора по вопросам исполнения Договора.
  • 8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

• 9. Порядок рассмотрения претензий Клиентов и разрешения споров.

  • 9.1. Претензия Клиента составляется в письменной форме и направляется Оператору не позднее 30 дней с даты возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия.

  • 9.2. Претензия Клиента должна содержать следующие реквизиты:

    • 9.2.1. дату и время возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия;
    • 9.2.2. условия возникновения таких обстоятельств;
    • 9.2.3. содержание требований Клиента;
    • 9.2.4. реквизиты Клиента.
    • 9.2.5. копию документа, указанного в п. 4.1.6 Договора.
  • 9.3. Претензия Клиента рассматривается в течение 10 (десяти) дней со дня ее получения, с направлением мотивированного ответа.
  • 9.4. При недостижении согласия спор рассматривается в суде.

• 10. Порядок внесения изменения в Договор.

  • 10.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, в том числе изменять размер вознаграждения Оператора, взимаемого с Клиента, путем размещения нового текста Договора на Терминалах. Если не оговорено особо, внесенные изменения вступают в действие немедленно.
  • 10.2. Стороны договорились рассматривать Договор как документ, составленный в письменной форме с выполнением всех требований законодательства, предусмотренных для подобных договоров.

• 11. Срок действия Договора. Заключение и прекращение Договора .

  • 12.1. Договор считается заключенным на неопределенный срок с момента получения Оператором акцепта.
  • 12.2. Договор считается прекращенным с момента выполнения Сторонами всех вытекающих из него обязательств.

• 12. Заключительные положения.

  Во всем, что прямо не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ и обычаями делового оборота.

ЗАО «ГПС»

ОГРН 1063702158453, ИНН 3702510470, КПП 370201001
Место нахождения: 153013, г. Иваново, ул. Панина, д. 26а

Расчетный счет № 40702810401000002248
АКБ «Инвестторгбанк» (ПАО) г.Москва БИК 044525267
кор/сч 30101810645250000267

Генеральный директор ЗАО «ГПС»
М.А. Кабашов
05.04.2019